NUOVO APPLICATIVO DIGITALE PER RIMBORSI E SGRAVI DOGANALI
In vigore dal 1°ottobre 2026
NUOVO APPLICATIVO DIGITALE PER RIMBORSI E SGRAVI DOGANALI
L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ha introdotto l’applicativo “Gestione Rimborsi e Sgravi”, finalizzato alla digitalizzazione delle istanze di rimborso e sgravio dei dazi doganali, in sostituzione degli attuali moduli cartacei REP e REM.
L’applicativo consente agli Operatori Economici di:
• presentare online le istanze di rimborso o sgravio;
• monitorare lo stato di avanzamento della pratica;
• gestire le comunicazioni e le eventuali richieste di integrazione da parte dell’Ufficio ADM.
La procedura guidata prevede 12 step, dalla selezione dell’MRN e della motivazione della richiesta fino all’inserimento degli articoli e al caricamento della documentazione.
L’istanza viene quindi presa in carico dall’Ufficio ADM, eventualmente sottoposta a richiesta di integrazioni e, al termine dell’istruttoria, trasmessa al Dirigente per la validazione finale. L’esito può essere approvazione o rigetto.
Dal Portale ADM devi entrare nell'area dedicata ai servizi digitali:
L’applicazione è accessibile tramite il Portale Unico Dogane e Monopoli (PUDM) Area Riservata > Interattivi > Dogane > Rimborsi e Sgravi.
Casi di rimborso e sgravi:
Importi del dazio in eccesso Art. 117 È stato pagato un dazio superiore a quello effettivamente dovuto
Merci difettose Art. 118 Merci difettose o non conformi al contratto
Errore delle autorità doganali Art. 119 L'importo è stato determinato a seguito di un errore dell'autorità
Equità Art. 120 Rimborso/sgravio per particolari circostanze di equità
Dichiarazione invalidata Art. 116 La dichiarazione doganale viene invalidata e ricorrono i presupposti per il rimborso/sgravio
Allegato_Manuale Operatori applicativo rimborsi e sgravi v1.0
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